近頃はたいていのものを、ネット通販で購入する機会が増えてきました。しかし、私も「靴だけはお店に行って、履いてみないと買えないなぁ」と思っていました...。ところが、みなさん！
アマゾンの姉妹サイト「何足でも試せて、送料＆返品無料、翌日配送」の『Javari.jp』という最強の靴＆バック専門サイトをご存じでしょうか？
ちなみに「Javari」の由来は、アマゾン川の支流であるJavariという川の名前のようです。まぁ、私も含め多くの人は「ふーん、Amazonは靴も取り扱い始めたんや?」程度の印象しか受けないと思いますが、実はこれ大変なWebビジネスモデルなんです...。
何がすごい！かと言いますと、なんと「お気に入りの靴が見つかるまで、何足取り寄せてもOK！」なサイトなんです。
あれこれ取り寄せて、サイズや色、履き心地を試してみて、気に入らなければ30日以内無料で返品できるのです。ですから、自宅で自分の持っている服やバックと合わせてコーディネートできるので、お店に行くよりも便利です。
『Javari.jp』を使ってみて、便利な点をまとめてみました。
・商品毎のアングル数、拡大して素材を確認できる！
商品の質感が手に取るように鮮明に湧いてきます。
・商品の絞込み検索が便利！
「アディダスかコンバースのスニーカーでサイズは26.5cm、色は赤で値段は10000円以下」という絞り込みなんかも可能。
・15時までに注文を確定すると、翌日には商品が届く翌日便！？
ちなみにこの翌日便の配送料も無料！
・30日間返品無料＆自宅で試着し放題！
「5足ぐらい注文した中から1足だけ選んであとは返品」なんてのもOK
・圧倒的な品揃え！
レディースが13,559点、メンズが6,133点。（2009年10月時点）
※ちなみに、業界最大手ABCマート通販サイトでは、近頃靴の取扱点数が1,000点だそうです...。
・商品には返品用のヤマトの着払い伝票、試し履き時のガイドが同封！
本当に返品ウエルカムなサービス...。
・ケチなことは言いません。徹底した太っ腹サービス！
何と返品フリーは、3990円の商品や1500円以下のサンダルにまで摘要！
もはやWeb通販としては規格外ですね...。商品が帰ってこない、ボロボロになって帰ってくる...というリスクも容易に想像できますが、それでもイケル！と踏んだ背景には、入念なリサーチがあったのでしょう。あまりにもリスクが高すぎるわけですから...。
ここからは私の想像ですが、アマゾンは他にもこうやって個人の趣味趣向データベースを蓄積させている訳ですから、今後はWeb上のオススメに留まらない、こんなビジネス展開が始まるかも知れません。
例えば...『今回はお客様にオススメのバックを5点送りしましたので、要らないものはお気軽に返しちゃってね』...なんていう事も出来てしまう訳です。ああ、いと恐ろしい...。
以上、今回は『Javari.jp』から見た、ネット通販流通網を利用した、「こちらから売りに行こう」というWebビジネス発想大転換についてのご紹介でした。
担当：鈴木