「マーケティングオートメーション」って何だ？

プロモーションツールである、メール、Webサイト、ソーシャルメディア、オンラインセミナー、展示会など様々なチャネルの顧客データ分析を統括して行い、顧客の行動や思考に見合った施策を行うもの。また、その実行作業（WEB表示、メール配信など）を自動的に行うこと。